Hotel se nahaja v samem središču dogajanja, saj je od vhoda v Postojnsko jamo oddaljen le dobrih 100 m. Zaradi projekta posodobitve objektov in širjenja hotelske verige LifeClass, s čimer se bo dvignila tudi kakovost namestitve in storitev, je za hotel v letu 2007 predviden začetek gradbenih del. Do konca leta 2008 bo tako dograjen nov, sodoben hotelski kompleks kategorije štirih zvezdic z vrhunsko hotelsko ponudbo LifeClass in vsemi dodatnimi storitvami.
Hotel Jama ponuja 220 ležišč v standardno opremljenih sobah. Ima tudi restavracijo s 400 sedeži in manjši kongresni center z dvema konferenčnima dvoranama (50 in 150 sedežev).
